Jika Anda lupa password maka Anda harus membuat password baru. Silakan ikuti langkah berikut: 

1. Klik link “Lupa Password”

2. Masukkan alamat email Anda yang terdaftar kemudian klik "Submit"

4. Cek inbox pada email, Anda akan menerima email dari noreply@monotaro.id dengan judul "Ubah Password Anda" 

5. Klik link yang dikirimkan pada email tersebut untuk membuat password baru

6. Masukkan password baru Anda. Minimal harus 8 karakter, memiliki campuran huruf besar, huruf kecil. Dan berisi setidaknya satu angka & karakter spesial. Contoh: Monotaro2021

7. Klik tombol Ubah Password

8. Selesai. Silakan Login kembali menggunakan password baru

Jika Anda tidak menerima email link perubahan password, segera hubungi Customer Support melalui email cs@monotaro.id