Mohon membaca ketentuan pengembalian barang pada tautan berikut sebelum Anda mengajukan pengembalian barang.

Berikut adalah langkah pengembalian barang:

• Pastikan produk yang akan dikembalikan masih memiliki kelengkapan jumlah, aksesoris, parts, kartu garansi, kemasan dan lainnya yang menjadi  satu kesatuan dari produk yang dijual
• Silahkan mengisi Form Pengajuan Pengembalian Barang
• Tunggu 2 hari kerja setelah laporan diterima untuk proses validasi. Tim monotaro.id akan melakukan review terhadap produk yang akan dikembalikan.
• Jika pengajuan pengembalian barang disetujui, kemas produk beserta kelengkapannya
• Tim monotaro.id akan memberikan informasi selanjutnya terkait produk yang dikembalikan:
  • Produk dapat diperbaiki atau diberikan produk pengganti
  • Pengembalian dana dalam 3-5 hari kerja