Jika Anda lupa password login akun, maka Anda harus melakukan reset password untuk membuat password baru Anda. Silakan ikuti langkah berikut: 

1. Masuk ke halaman Login akun, lalu klik “Lupa Password”

2. Masukkan alamat email Anda yang terdaftar kemudian klik "Submit"

4. Cek inbox pada email, Anda akan menerima email dari noreply@monotaro.id dengan judul "Ubah Password Anda" 

5. Klik link yang dikirimkan pada email tersebut untuk membuat password baru

6. Masukkan password baru Anda. Minimal harus 8 karakter, memiliki campuran huruf besar, huruf kecil. Dan berisi setidaknya satu angka & karakter spesial.

Contoh: Monotaro@2024  atau monotaro@2808ID atau selainnya.

7. Klik tombol Ubah Password

8. Selesai. Silakan Login kembali menggunakan password baru

Jika Anda tidak menerima email link perubahan password, segera hubungi Customer Support melalui email cs@monotaro.id