-
Akun
Bantuan seputar mengelola Akun dan Fitur Akun
-
Produk di monotaro.id
Bantuan seputar jenis produk, informasi & permintaan produk luar negeri
-
Quotation
Bantuan seputar surat penawaran harga produk
-
Metode Pembayaran
Bantuan seputar jenis & metode pembayaran produk
-
Pesanan
Bantuan seputar stok produk, status pemesanan, metode & biaya pengiriman (ongkos kirim) dll.
-
Invoice & Faktur Pajak
Bantuan seputar penerbitan Invoice & permintaan Faktur Pajak
-
Pengembalian Barang & Garansi Produk
Bantuan seputar cara pengembalian barang & klaim garansi produk
-
Lainnya
Bantuan seputar cara menjadi Supplier, promo produk dll
Butuh bantuan lainnya?
- Apa saja keuntungan menggunakan akun bisnis?
- Bagaimana cara mendapatkan surat penawaran harga (quotation)?
- Apa saja syarat pengajuan TOP?
- Bagaimana proses untuk mendapatkan layanan TOP?
- Apa yang dimaksud dengan Masa Persiapan Barang?
- Bagaimana cara mengetahui status pesanan saya?
- Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke alamat saya?
- Berapa biaya pengiriman (ongkos kirim) ke alamat saya?
- Apakah saya dapat mengambil sendiri pesanan saya (Pick Up Service)?
- Apakah monotaro.id dapat menerbitkan invoice dan faktur pajak untuk pesanan saya?
- Apakah saya dapat mengembalikan barang yang sudah saya beli?