Jika pembayaran COD tidak tersedia, hal ini dapat disebabkan oleh beberapa hal berikut: 

1. Alamat pengiriman Anda tidak termasuk jangkauan wilayah COD

COD hanya berlaku untuk seluruh area pulau Jawa : DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, dan Bali. 

2. Total nilai pesanan Anda kurang dari Rp50.000,- atau lebih dari Rp5.000.000,-

COD berlaku untuk transaksi minimum Rp50.000,- dan maksimum Rp5.000.000,- (termasuk ppn).

3. Produk yang Anda pilih termasuk item "Non COD"

Beberapa produk tidak tersedia pembayaran COD. Silahkan periksa kembali pada halaman produk terdapat keterangan "COD Tidak Berlaku". 

4. Alamat pengiriman tidak lengkap

Silahkan periksa kembali kelengkapan alamat pengiriman yang Anda masukkan. Pastikan semua kolom terisi.

5. Layanan metode pembayaran COD Anda tidak aktif

Apabila Anda menggunakan metode pembayaran COD dan memiliki jumlah pesanan gagal pada saat pengiriman yang tinggi, maka Anda tidak akan bisa menggunakan metode pembayaran COD. Pesanan yang menggunakan metode pembayaran COD yang gagal pada saat pengiriman yang dimaksud adalah sebagai berikut:

a. Anda menolak pesanan di tempat tanpa ada pemberitahuan sebelumnya

b. Kami gagal  mengirimkan pesanan lebih dari satu kali setelah percobaan pengiriman oleh kurir kami

Anda masih tetap dapat menggunakan metode pembayaran lainnya seperti bank transfer atau kartu kredit pada saat metode pembayaran COD tidak berlaku.

Silahkan hubungi Customer Support untuk informasi lebih lanjut.