Pesanan
Bantuan seputar stok produk, status pemesanan, metode & biaya pengiriman (ongkos kirim) dll.
Status Pesanan
Metode Pengiriman
- Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke alamat saya?
- Berapa biaya pengiriman (ongkos kirim) ke alamat saya?
- Apakah saya bisa mendapatkan dokumen Surat Jalan saat penerimaan barang?
- Apakah yang dimaksud dengan Preferensi Pengiriman?
- Daerah mana saja yang terjangkau pengiriman monotaro.id?
- Bagaimana monotaro.id menghitung biaya pengiriman?
Pick Up Service
Pembatalan pesanan
- Apakah yang dimaksud Pembatalan dengan S&K?
- Bagaimana caranya saya membatalkan pesanan saya di monotaro.id?
- Saya tidak sengaja memesan produk yang sama. Apakah saya dapat membatalkan salah satunya?
- Saya salah memesan produk, apakah saya dapat mengubah pesanan saya?
- Saya salah memilih metode pembayaran, apakah saya dapat mengubahnya?
- Berapa lama pesanan saya akan dibatalkan apabila saya tidak melakukan pembayaran?