Informasi Ketersediaan Produk

• Apa yang dimaksud dengan Masa Persiapan Barang?

Status Pesanan

• Bagaimana cara mengetahui status pesanan saya?

Metode Pengiriman

• Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke alamat saya?
• Berapa biaya pengiriman (ongkos kirim) ke alamat saya?
• Apakah saya bisa mendapatkan dokumen Surat Jalan saat penerimaan barang?
• Apakah yang dimaksud dengan Preferensi Pengiriman?
• Daerah mana saja yang terjangkau pengiriman monotaro.id?
• Bagaimana monotaro.id menghitung biaya pengiriman?

Lihat semua 10 artikel

Pick Up Service

• Apakah saya dapat mengambil sendiri pesanan saya (Pick Up Service)?
• Bagaimana cara menggunakan layanan Pick Up Service?
• Keuntungan apa saja yang saya dapatkan jika menggunakan layanan Pick Up Service?

Pembatalan pesanan

• Apakah yang dimaksud Pembatalan dengan S&K?
• Bagaimana caranya saya membatalkan pesanan saya di monotaro.id?
• Saya tidak sengaja memesan produk yang sama. Apakah saya dapat membatalkan salah satunya?
• Saya salah memesan produk, apakah saya dapat mengubah pesanan saya?
• Saya salah memilih metode pembayaran, apakah saya dapat mengubahnya?
• Berapa lama pesanan saya akan dibatalkan apabila saya tidak melakukan pembayaran?

Pengembalian Dana

• Mengapa dana saya dikembalikan?
• Berapa lama proses pengembalian dana?
• Ke rekening mana dana saya dapat dikembalikan?
• Bagaimana cara saya mengetahui jika pengembalian dana sudah di proses?