Logo
Kirim permintaan
Masuk

Selamat Datang di Pusat Bantuan monotaro.id!

search shadow
  1. monotaro.id
  2. Pesanan

Topic

Pesanan

Bantuan seputar stok produk, status pemesanan, metode & biaya pengiriman (ongkos kirim) dll.

Informasi Ketersediaan Produk

  • Apa yang dimaksud dengan Masa Persiapan Barang?

Status Pesanan

  • Bagaimana cara mengetahui status pesanan saya?

Metode Pengiriman

  • Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke alamat saya?
  • Berapa biaya pengiriman (ongkos kirim) ke alamat saya?
  • Apakah saya bisa mendapatkan dokumen Surat Jalan saat penerimaan barang?
  • Apakah yang dimaksud dengan Preferensi Pengiriman?
  • Daerah mana saja yang terjangkau pengiriman monotaro.id?
  • Bagaimana monotaro.id menghitung biaya pengiriman?
Lihat semua 10 artikel

Pick Up Service

  • Apakah saya dapat mengambil sendiri pesanan saya (Pick Up Service)?
  • Bagaimana cara menggunakan layanan Pick Up Service?
  • Keuntungan apa saja yang saya dapatkan jika menggunakan layanan Pick Up Service?

Pembatalan pesanan

  • Apakah yang dimaksud Pembatalan dengan S&K?
  • Bagaimana caranya saya membatalkan pesanan saya di monotaro.id?
  • Saya tidak sengaja memesan produk yang sama. Apakah saya dapat membatalkan salah satunya?
  • Saya salah memesan produk, apakah saya dapat mengubah pesanan saya?
  • Saya salah memilih metode pembayaran, apakah saya dapat mengubahnya?
  • Berapa lama pesanan saya akan dibatalkan apabila saya tidak melakukan pembayaran?

Pengembalian Dana

  • Mengapa dana saya dikembalikan?
  • Berapa lama proses pengembalian dana?
  • Ke rekening mana dana saya dapat dikembalikan?
  • Bagaimana cara saya mengetahui jika pengembalian dana sudah di proses?
Belum menemukan jawabannya?
Hubungi Customer Support
Live Chat
cs@monotaro.id
021 3110 6990 / 0855 7467 8400
Senin-Jumat | 08.00-18.00 WIB
Ikuti Kami :

Copyright © monotaro.id . All Rights Reserved.