Pengembalian produk dapat kami terima dalam 14 hari kalendar terhitung sejak produk diterima oleh pelanggan sampai dengan produk kembali ke gudang monotaro.id dengan alasan tertentu. Silakan cek ke...... Selengkapnya

Apabila produk yang Anda terima salah atau rusak atau tidak lengkap, Anda dapat mengajukan pengembalian barang dengan mengisi Form Pengajuan Pengembalian Barang. Mohon membaca ketentuan pengembalia...... Selengkapnya

Monotaro.id berhak untuk menolak pengembalian barang apabila terdapat kondisi atau situasi seperti: Adanya kesalahan penggunaan produk atau penyimpangan yang menyebabkan kerusakan produk Adanya ke...... Selengkapnya

Pengembalian dana dapat dilakukan apabila terjadi pembatalan, pengembalian barang, kelebihan pembayaran, maupun hal lainnya. Adapun proses pengembalian dana memerlukan waktu 1-3 hari kerja untuk Ba...... Selengkapnya

Estimasi waktu pengembalian dana bergantung dari masing-masing metode pembayaran yang digunakan. Anda dapat merujuk pada estimasi berikut: Metode Pembayaran Estimasi Pengembalian Dana Metode Pen...... Selengkapnya

1. Pengembalian dana melalui transfer bank Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 1-3 hari kerja. Bukti pengembalian dana akan diinformasikan melalui email oleh Bank yang kami tunjuk. Anda juga...... Selengkapnya

Dana dikembalikan melalui bank transfer, namun apabila Anda melakukan pembayaran menggunakan kartu kartu kredit maka dana akan dikembalikan ke limit kartu kredit yang digunakan. Estimasi waktu peng...... Selengkapnya

monotaro.id merupakan B2B E-commerce penyedia barang kebutuhan operational perusahaan Anda. Kami menyediakan berbagai produk dalam 16 kategori produk. Pada dasarnya sebagai E-commerce, kami hanya m...... Selengkapnya

Terdapat 2 jenis produk yang dijual di monotaro.id dan masing-masing produk memiliki garansi sesuai dengan ketentuan sebagai berikut: Private Brand (MonotaRO, Osaka Spirit, monotaro.id). Semua pr...... Selengkapnya